真實、誠實、務(wù)實是我們賽巖執(zhí)行任何項目的理念，因而在執(zhí)行神秘顧客檢查或者渠道檢測過程中，我們都秉著一切從實際出發(fā)的原則。賽巖有覆蓋全國的訪問員體系，這些******訪問員是我們賽巖二十年成長的沉淀，幾乎能執(zhí)行覆蓋全國所有縣市的渠道檢查和其他神秘顧客項目。同時我們擁有多名在渠道檢查等有豐富研究經(jīng)驗的研究員和督導(dǎo)，能實時對話溝通，把控項目質(zhì)量，精密的數(shù)據(jù)分析處理，以及檢查報告的輸出，并提出有效的渠道解決方案。我們?yōu)榉教⑥r(nóng)業(yè)銀行、上海家化、聯(lián)想、江鈴汽車、海信日立等覆蓋多行業(yè)的品牌服務(wù)過。

一、訪問員要求

（1）在神秘顧客等方面未有違反職業(yè)道德的事項

（2）必須是實際體驗過服務(wù)的真實用戶或消費者

（3）具備******檢查設(shè)備，且有豐富的執(zhí)行經(jīng)驗

（4）經(jīng)過賽巖系統(tǒng)化的培訓(xùn)，對指標評價客觀公正

（5）觀察能力強，做事認真負責(zé)

（7）不是敏感行業(yè)人員

（8）處于目標客戶的年齡范圍

二、6步驟確保調(diào)研質(zhì)量